ביטול עסקה

מדיניות ביטול והחזרת מוצרים

1. תנאי ביטול רכישה - 14 ימי נסיון.ניתן להתנסות עם המוצר, ואז לבטל את הרכישה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי – המאוחר מביניהם.הביטול אפשרי רק כאשר המוצר באריזתו המקורית, ללא חוסרים, ובמצב חדש, ללא פגמים ונזק משימוש לא ראוי.הביטול ייעשה בכתב בלבד דרך ווטסאפ (לחץ כאן לשליחת הודעה) בצירוף מספר הזמנה, קבלה וסיבת הביטול.
2. תנאי החזרת מוצר: החזרת מוצר אפשרית רק כשהוא באריזתו המקורית ללא פגם, שלם וללא כל פגם או נזק.עלות ההחזרה חלה על העסק.
3. דמי ביטול דמי הביטול לא יחולו על הלקוח, אלא על העסק.
4. מוצרים שלא ניתן לבטל לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים מתכלים, מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, או מוצרים הניתנים להקלטה/העתקה/שכפול לאחר פתיחת האריזה. לדוגמא: מוצר עם חריטה אישית.
5. החזר כספי לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע זיכוי כספי בהתאם לאמצעי התשלום המקורי.הלקוח יקבל עותק של הודעת הזיכוי שנשלחה לחברת האשראי.